1 Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è falorise, con sede legale in Via Galliera, 56, 40050 Funo BO, Italia. Per qualsiasi questione relativa alla privacy, puoi contattarci tramite email all'indirizzo contact@falorise.sbs o chiamando il numero +390905726499.

Abbiamo designato un referente per la protezione dei dati che supervisiona tutte le operazioni di trattamento e garantisce la conformità con le normative vigenti. Il nostro team prende sul serio ogni richiesta e risponde entro 72 ore lavorative.

2 Dati che Raccogliamo

Raccogliamo diverse tipologie di informazioni personali necessarie per fornire i nostri servizi educativi nel modo migliore. La raccolta avviene sempre con il tuo consenso esplicito o quando necessario per l'esecuzione di un contratto.

Raccogliamo anche dati tecnici quando visiti il nostro sito web, come indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate e tempi di permanenza. Questi dati ci aiutano a migliorare l'esperienza utente e a garantire la sicurezza della piattaforma.

3 Come Utilizziamo i Tuoi Dati

I tuoi dati personali vengono utilizzati esclusivamente per finalità legittime e trasparenti. Non vendiamo né affittiamo le tue informazioni a terze parti per scopi commerciali. Ogni utilizzo è strettamente legato alla fornitura dei nostri servizi educativi.

Finalità principali del trattamento:

• Gestione delle iscrizioni ai corsi e amministrazione dei percorsi formativi
• Erogazione dei servizi educativi richiesti e supporto didattico personalizzato
• Comunicazioni relative ai corsi, modifiche di programma, eventi e opportunità formative
• Elaborazione dei pagamenti e gestione amministrativa-contabile
• Rilascio di certificazioni e attestati al completamento dei percorsi
• Miglioramento della qualità dei servizi attraverso analisi e feedback
• Adempimento di obblighi legali e normativi previsti dalla legislazione italiana

Possiamo inviarti comunicazioni promozionali solo se hai fornito il consenso esplicito. Puoi revocare questo consenso in qualsiasi momento cliccando sul link di disiscrizione presente in ogni email o contattandoci direttamente.

4 Base Giuridica del Trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali nel rispetto delle basi giuridiche previste dal GDPR. Ogni operazione di trattamento si fonda su almeno una delle seguenti basi legali:

5 Condivisione dei Dati

I tuoi dati personali possono essere condivisi con soggetti terzi solo quando strettamente necessario per l'erogazione dei nostri servizi o per adempiere a obblighi di legge. Tutti i fornitori con cui collaboriamo sono accuratamente selezionati e vincolati da accordi contrattuali che garantiscono la protezione dei dati.

Categorie di destinatari:

• Docenti e professionisti del settore che erogano la formazione
• Provider di servizi IT per la gestione della piattaforma educativa
• Istituti bancari e processori di pagamento per le transazioni finanziarie
• Commercialisti e consulenti fiscali per gli adempimenti contabili
• Enti certificatori per il rilascio di attestati e qualifiche professionali
• Autorità pubbliche quando richiesto dalla legge italiana o europea

Non trasferiamo i tuoi dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. Nel caso eccezionale in cui ciò fosse necessario, garantiamo che il paese destinatario offra un livello adeguato di protezione dei dati o che siano implementate garanzie appropriate come clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.

6 Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti. I periodi di conservazione variano in base alla tipologia di dato e alle normative applicabili.

Al termine del periodo di conservazione, i dati vengono cancellati in modo sicuro o resi anonimi. Puoi richiedere in qualsiasi momento informazioni sui periodi di conservazione specifici relativi alle tue informazioni personali.

7 I Tuoi Diritti

Il GDPR ti garantisce una serie di diritti fondamentali relativamente al trattamento dei tuoi dati personali. Puoi esercitare questi diritti in qualsiasi momento contattandoci attraverso i canali indicati in questa informativa.

Diritti riconosciuti:

• Diritto di accesso: Puoi ottenere conferma che stiamo trattando i tuoi dati e ricevere una copia delle informazioni in nostro possesso
• Diritto di rettifica: Puoi richiedere la correzione di dati inesatti o l'integrazione di informazioni incomplete
• Diritto alla cancellazione: In determinate circostanze, puoi chiedere la cancellazione dei tuoi dati personali (diritto all'oblio)
• Diritto di limitazione: Puoi richiedere la limitazione del trattamento quando sussistono specifiche condizioni previste dalla legge
• Diritto alla portabilità: Puoi ricevere i tuoi dati in formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico e trasmetterli ad altro titolare
• Diritto di opposizione: Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing o basate su interesse legittimo
• Revoca del consenso: Quando il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento

Per esercitare questi diritti, invia una richiesta scritta all'indirizzo email contact@falorise.sbs specificando il diritto che intendi esercitare e allegando copia di un documento di identità valido. Rispondiamo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta.

8 Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o alterazione. La sicurezza delle informazioni è una priorità assoluta per falorise.

Misure di sicurezza implementate:

• Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni tramite il sito web
• Sistemi di autenticazione avanzata con password complesse e verifica a due fattori
• Backup regolari dei dati con archiviazione sicura e ridondante
• Firewall e sistemi di rilevamento delle intrusioni costantemente aggiornati
• Accesso ai dati limitato esclusivamente al personale autorizzato e formato
• Procedure di gestione degli incidenti di sicurezza e notifica tempestiva
• Audit periodici e valutazioni di sicurezza da parte di esperti esterni

Il nostro personale è formato regolarmente sulle migliori pratiche di sicurezza e protezione dei dati. Tutti i dipendenti e collaboratori sono vincolati da accordi di riservatezza e sono consapevoli delle loro responsabilità nella tutela della privacy.

9 Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare l'esperienza di navigazione, analizzare l'utilizzo del sito e personalizzare i contenuti. Puoi gestire le preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser.

Al primo accesso al sito, ti viene presentato un banner informativo che ti permette di accettare o rifiutare l'utilizzo di cookie non tecnici. Puoi modificare le tue preferenze in qualsiasi momento attraverso le impostazioni del browser o contattandoci direttamente.

10 Minori

I nostri servizi sono rivolti a persone che hanno compiuto almeno 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 16 anni senza il consenso esplicito di chi esercita la responsabilità genitoriale.

Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di un minore senza il consenso appropriato, procediamo immediatamente alla cancellazione di tali informazioni. I genitori o tutori legali possono contattarci per verificare, correggere o richiedere la cancellazione dei dati relativi ai propri figli.

11 Modifiche all'Informativa

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa informativa periodicamente per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche, nelle tecnologie utilizzate o nelle normative applicabili. La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata all'inizio del documento.

Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali tramite email o attraverso un avviso prominente sul nostro sito web. Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere aggiornato sulle nostre pratiche di protezione dei dati.

12 Reclami e Autorità di Controllo

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi il GDPR, hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente. In Italia, l'autorità preposta è il Garante per la Protezione dei Dati Personali.

Prima di rivolgerti al Garante, ti invitiamo a contattarci direttamente per risolvere eventuali problematiche. Facciamo del nostro meglio per affrontare ogni preoccupazione in modo tempestivo e soddisfacente.